Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10 octobre 2026

Responsable du traitement

Louis Gyde, Entreprise individuelle (EI), 56 chemin de Fauquenthun, 62120 Aire-sur-la-Lys, France — stratton.agencyia@gmail.com.

Données collectées

• Compte : prénom, nom, adresse e-mail, mot de passe (chiffré), code client.
• Demandes : plateforme, n° de commande et de suivi, photos et descriptions des articles, bordereaux d'envoi (qui contiennent le nom et l'adresse de vos acheteurs ou du point relais), adresses et étiquettes de retour.
• Paiements : historique des crédits et de l'abonnement. Les données bancaires sont traitées uniquement par Stripe et ne sont jamais stockées par Escale.

Finalités et bases légales

• Exécuter le service (réception, vérification et réexpédition des colis) : exécution du contrat.
• Facturation et comptabilité : obligation légale.
• Sécurité du service et prévention des abus : intérêt légitime.
• E-mails de service (confirmation de compte, mot de passe, suivi) : exécution du contrat.

Destinataires et sous-traitants

• Supabase (hébergement des données et des fichiers, Union européenne).
• Railway (hébergement du site, serveurs en Europe).
• Stripe (paiements).
• Resend (envoi des e-mails).
• Les transporteurs, à qui les colis sont remis avec le bordereau que vous fournissez.

Vos données ne sont jamais vendues.

Durées de conservation

• Données de compte : tant que le compte est actif, puis 3 ans après la dernière activité.
• Photos et bordereaux : 12 mois après l'expédition ou le retour de l'article.
• Données de facturation : 10 ans (obligation comptable).

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les supprimer, vous opposer à leur traitement ou demander leur portabilité en écrivant à stratton.agencyia@gmail.com. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

Escale utilise uniquement des cookies nécessaires au fonctionnement du site (maintien de votre connexion) et les cookies du module de paiement Stripe. Aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience n'est utilisé.